Politique de Confidentialité
melquorivena s'engage à protéger vos données personnelles avec transparence et respect de votre vie privée
Introduction et Responsable du Traitement
melquorivena, société spécialisée dans l'analyse de rentabilité financière, traite vos données personnelles en qualité de responsable du traitement. Notre siège social est situé au 33 Rue Saint-Livier, 57000 Metz, France. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant nos services d'analyse financière et de formation en rentabilité, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone collectés lors de l'inscription à nos formations ou demandes de consultation en analyse financière.
Données Professionnelles
Secteur d'activité, taille d'entreprise, fonction occupée - nécessaires pour personnaliser nos analyses de rentabilité selon votre contexte professionnel.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées via cookies techniques pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'apprentissage.
Données de Formation
Progression pédagogique, résultats aux exercices d'analyse financière, préférences d'apprentissage pour adapter notre accompagnement éducatif.
Ces informations nous permettent de fournir nos services de formation en analyse de rentabilité, d'assurer un suivi pédagogique personnalisé et de répondre à vos demandes de consultation financière. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.
Base Légale et Durée de Conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour nos services de formation, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos méthodes pédagogiques en analyse financière.
Durée du contrat + 3 ans
13 mois maximum
10 ans (obligation légale)
3 ans sans interaction
Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous procédons à des revues régulières pour garantir le respect de ces durées de conservation.
Vos Droits sur Vos Données
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d'Opposition et de Limitation
Opposez-vous au traitement de vos données ou demandez la limitation de leur utilisation pour des finalités spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@melquorivena.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité et Protection des Données
Chiffrement SSL
Toutes les données transitent par des connexions sécurisées avec chiffrement TLS 1.3
Accès Contrôlé
Authentification forte et principe du moindre privilège pour l'accès aux données
Sauvegardes Chiffrées
Sauvegardes quotidiennes automatisées avec chiffrement AES-256
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 des accès et détection d'anomalies en temps réel
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.
Partage des Données et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité à nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, analytics) liés par des contrats stricts de confidentialité et situés dans l'Union Européenne.
Pour nos outils d'analyse pédagogique, certaines données anonymisées peuvent être traitées par des partenaires hors UE disposant de garanties appropriées (clauses contractuelles types). Vous pouvez demander la liste détaillée de ces partenaires à tout moment.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme de formation et des cookies analytics pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Les cookies de performance nous aident à comprendre quelles sections de nos cours d'analyse financière sont les plus utiles et à optimiser votre parcours d'apprentissage. Ces données sont traitées de manière anonyme.
Modifications de la Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.